Política de Envíos

En Laureano Collection, cada pieza de cuero es elaborada cuidadosamente con dedicación y atención a los detalles. Agradecemos su apoyo y nos comprometemos a preparar y enviar su pedido de la manera más rápida y segura posible.

Tiempo de Procesamiento

Todos los pedidos se procesan dentro de un período de 2 a 5 días laborables (de lunes a viernes, excluyendo días feriados).

El tiempo de procesamiento es independiente del tiempo de envío. Una vez su pedido haya sido preparado, será entregado a USPS para su envío.

Destinos de Envío

Actualmente realizamos envíos a:

• Puerto Rico
• Estados Unidos

Por el momento, no ofrecemos envíos internacionales ni servicio de recogido local.

Costos de Envío

Los costos de envío se calculan automáticamente al momento de realizar la compra, según el destino, el peso del paquete y las tarifas vigentes de USPS.

Método de Envío

Todos los pedidos son enviados a través de USPS. Una vez su pedido haya sido despachado, recibirá un correo electrónico con la información de rastreo para que pueda darle seguimiento a su envío.

Pedidos con Múltiples Artículos

Si su pedido incluye varios artículos, estos serán enviados juntos en un solo paquete siempre que sea posible.

Paquetes Perdidos, Retrasados o Dañados

Si su paquete se pierde, llega dañado o presenta algún inconveniente durante el proceso de entrega, le solicitamos que se comunique con nosotros a laureanocollectionpr@gmail.com lo antes posible. Con gusto le asistiremos para evaluar la situación y encontrar la mejor solución.

Aunque estaremos disponibles para ayudarle, Laureano Collection no se hace responsable por retrasos ocasionados por USPS o por circunstancias fuera de nuestro control una vez el paquete ha sido entregado al transportista.

Dirección de Envío Incorrecta

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta al momento de realizar su compra.

Si un paquete es devuelto debido a una dirección incorrecta o incompleta, el cliente será responsable de cubrir los costos del nuevo envío.

Cancelaciones

Debido a que comenzamos a procesar los pedidos poco después de ser recibidos, no aceptamos cancelaciones una vez la orden ha sido confirmada.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre su pedido o nuestra política de envíos, puede comunicarse con nosotros a través de  nuestro email laureanocorrectiopr@gmail.com. Será un placer asistirle.